Mūsų veiklos politika
Geriausias Suomijoje klientų aptarnavimas
Tyrimai rodo, kad „Hesburger“ restoranuose yra geriausias klientų aptarnavimas visoje Suomijoje. Pagal greito aptarnavimo įmonių tinklų klientų aptarnavimą tiriančios tyrimų bendrovės „Taloustutkimus“*) anketos rezultatus, „Hesburger“ įmonių tinklas pagal suvestinius rodiklius yra aiškiai pirmaujantis. Padidėjo pranašumas prieš mūsų konkurentus.
2009 metais „Hesburger“ restoranų tinklas, kaip visada, kreipė didelį dėmesį į klientų aptarnavimą, tuos metus paskelbdamas Aptarnavimo metais ir šios akcijos metu personalui buvo organizuojami mokymai ir darbuotojai buvo skatinami kuo geriau aptarnauti klientus bet kokiose situacijose. „Taloustutkimus“ rinkos tyrimų rezultatai rodo, kad mūsų pastangos buvo vaisingos.
*) „Taloustutkimus Oy“, Klientų aptarnavimo apklausa 2/2010